Crickex Exchange প্ল্যাটফর্মে আপনি যে তথ্য দেন, তা কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় সংরক্ষণ হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় — এই গোপনীয়তা নীতিতে সব কিছু স্পষ্টভাবে বলা আছে।
সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে পাঠানো হয়
আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না
যেকোনো সময় তথ্য মুছতে বা সংশোধন করতে পারবেন
কী করা হয় কী করা হয় না — সব পরিষ্কার
গুরুত্বপূর্ণ: Crickex Exchange প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন। অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে দয়া করে সম্পূর্ণ নীতিটি পড়ুন।
Crickex Exchange (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং সেই তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে এই নীতি বাংলায় তৈরি করা হয়েছে, যাতে প্রতিটি বিষয় সহজে বোঝা যায়। আমরা বিশ্বাস করি, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য দেন, তখন সেই তথ্য রক্ষা করা আমাদের নৈতিক দায়িত্ব।
Crickex Exchange-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করে তৈরি। আমরা কখনোই আপনার তথ্য অপব্যবহার করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
Crickex Exchange আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন, এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কখন সংগ্রহ হয় | কেন প্রয়োজন |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | নিবন্ধনের সময় | পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ |
| মোবাইল নম্বর ও ইমেইল | নিবন্ধনের সময় | অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা |
| জাতীয় পরিচয়পত্র / পাসপোর্ট | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি সম্মতি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| পেমেন্ট তথ্য | লেনদেনের সময় | ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ |
| ঠিকানার প্রমাণ | KYC যাচাইয়ের সময় | আইনি সম্মতি নিশ্চিতকরণ |
আমরা কখনোই আপনার ব্যাংক পিন, মোবাইল ব্যাংকিং পাসওয়ার্ড বা ওটিপি সংগ্রহ করি না। কেউ এই তথ্য চাইলে সেটি প্রতারণা বলে ধরে নিন এবং সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টে জানান।
Crickex Exchange আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী কোনো তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে ব্যবহার করা হয় না।
Crickex Exchange কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। গোপনীয়তা নীতির এই অঙ্গীকার আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।
সাধারণ পরিস্থিতিতে আমরা আপনার তথ্য কারো সাথে শেয়ার করি না। তবে কিছু সীমিত ক্ষেত্রে প্রয়োজন হতে পারে, যা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।
আমাদের সকল তৃতীয় পক্ষ অংশীদার Crickex Exchange-এর গোপনীয়তা নীতির মতো একই মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে চুক্তিবদ্ধ। আপনার তথ্য কেউ অনুমতি ছাড়া ব্যবহার করতে পারবে না।
Crickex Exchange ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এগুলো আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা | সেশন শেষ হওয়া পর্যন্ত |
| কার্যকারিতা কুকিজ | আপনার ভাষা ও পছন্দ মনে রাখা | ১ বছর |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ২ বছর |
| নিরাপত্তা কুকিজ | সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা | ৩০ দিন |
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। অপরিহার্য কুকিজ ছাড়া সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Crickex Exchange আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী তথ্য সুরক্ষায় আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করি।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময় আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক কারণে নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে। এর পরে সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
Crickex Exchange-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ রয়েছে। নিচে আপনার মূল অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি, তার সম্পূর্ণ তালিকা চাইতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করতে আমাদের জানাতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@crickexexchange.com-এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Crickex Exchange শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা সচেতনভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।
KYC যাচাই প্রক্রিয়ার মাধ্যমে আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর বয়স নিশ্চিত করি। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হয় এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের জানান। অভিভাবক হিসেবে এটি আপনার দায়িত্ব।
Crickex Exchange প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা স্পষ্ট সম্মতির অনুরোধ করতে পারি।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।
আমরা শুধু নীতি লিখি না — আমরা তা মেনে চলি। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে তৈরি।
আপনার ডিভাইস থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার 256-bit SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। কেউ মাঝপথে এটা পড়তে পারবে না।
Crickex Exchange কখনোই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অঙ্গীকার।
তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলা — সব কিছু আপনার হাতে। সাপো র্ট টিমে অনুরোধ করলেই দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
2FA চালু করলে শুধু পাসওয়ার্ড জানলেই অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না। আপনার মোবাইলে আসা কোড ছাড়া লগইন সম্ভব নয়।
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর — এর বেশি না। নির্ধারিত সময়ের পর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।
স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দিয়ে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয় — কোনো গোপনীয়তা নেই।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা নিশ্চিত। Crickex Exchange-এ নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন।